Email i historia dialogu są przechowywane na serwerze wyłącznie w zaszyfrowanej formie. Kod, IP, identyfikator urządzenia, token Cloudflare i token sesji nie są przechowywane w formie jawnej. W trybie Free dostępna jest jedna odpowiedź; aktywny Premium znosi ten limit na opłacony okres. Po wyraźnym połączeniu nowe wiadomości z witryny i Telegram korzystają z jednego chronionego dialogu. Stara historia nie jest automatycznie przenoszona.